高質(zhì)惠民：永恒的承諾——揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)，40多年前由10多人的小車間起家創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的洗禮，依靠科技進(jìn)步與質(zhì)量管理，上世紀(jì)80年代就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷利連續(xù)8年翻番，并于上世紀(jì)90年代起連續(xù)16年躋身全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)前五強(qiáng)；2009、2010、2011連續(xù)3年位居中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜榜首……
揚(yáng)子江藥業(yè)靠什么取勝？董事長(zhǎng)徐鏡人咬定青山：“質(zhì)量第一，只有不斷提高質(zhì)量，不斷創(chuàng)新，才能帶領(lǐng)企業(yè)邁上快速可持續(xù)發(fā)展之路?！?/P>
重金投入促升級(jí)
徐鏡人看得很遠(yuǎn)，他往往做出超越時(shí)代的決策。當(dāng)GMP風(fēng)暴還未席卷中國(guó)制藥大地、很多制藥企業(yè)還在徘徊不定的時(shí)候，徐鏡人果斷地做出了超前決策。
1995年揚(yáng)子江藥業(yè)投入3億元開(kāi)始了GMP廠房的基礎(chǔ)建設(shè)，經(jīng)過(guò)幾年奮戰(zhàn)，固體制劑車間、液體制劑車間、顆粒劑車間、化驗(yàn)樓、博士后科研工作站、國(guó)家技術(shù)中心等一批完全按照國(guó)家GMP要求建成的現(xiàn)代化廠房拔地而起，1999年成為中國(guó)第一批拿到GMP證書(shū)的制藥企業(yè)。
“揚(yáng)子江”同時(shí)還進(jìn)行了大規(guī)模設(shè)備改造，引進(jìn)了最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。當(dāng)初有人勸徐鏡人：“醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，投入太大會(huì)束縛手腳，給企業(yè)帶來(lái)壓力。老設(shè)備還可以用，新設(shè)備花費(fèi)太大，不值得?！毙扃R人堅(jiān)定地回答：“新設(shè)備自動(dòng)化程度高，減少員工可以降低藥品污染，提高藥品質(zhì)量。沒(méi)有一流的廠房、一流的設(shè)備、一流的技術(shù)，怎么能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品？”
同樣，在去年新版GMP頒布實(shí)施后，揚(yáng)子江藥業(yè)就把盡快通過(guò)新版GMP認(rèn)證作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，所有車間早日通過(guò)認(rèn)證成為質(zhì)量月活動(dòng)和年度目標(biāo)的重要內(nèi)容。集團(tuán)下大力氣改造廠房，提升設(shè)備性能，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善生產(chǎn)文件。在沖刺認(rèn)證過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)、車間定期開(kāi)展專題討論會(huì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，討論后續(xù)工作進(jìn)展，確保每個(gè)員工能夠熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行新版藥品GMP要求。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)質(zhì)量部門(mén)的共同努力，揚(yáng)子江藥業(yè)已有4個(gè)生產(chǎn)車間、5種劑型順利通過(guò)新版藥品GMP認(rèn)證。集團(tuán)計(jì)劃在2013年年底，全部生產(chǎn)車間均提前通過(guò)新版GMP認(rèn)證。
“提高藥品質(zhì)量是大勢(shì)所趨，這個(gè)錢(qián)一定要花?！毙扃R人知道，把藥品品質(zhì)放在第一位，就是把消費(fèi)者放在第一位；把消費(fèi)者放在第一位，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
事實(shí)上，這樣的投入落到了實(shí)處。先進(jìn)的設(shè)備帶來(lái)了藥品質(zhì)量的大幅提升，使“揚(yáng)子江”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如魚(yú)得水。迄今為止，“揚(yáng)子江”有多個(gè)產(chǎn)品獲得“中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”和“化學(xué)制藥行業(yè)抗感染類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類產(chǎn)品品牌”十強(qiáng)第一名，在市場(chǎng)招標(biāo)中，“揚(yáng)子江”產(chǎn)品連連得勝，從而牢牢占據(jù)了市場(chǎng)制高點(diǎn)，顯示出強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)口前移供應(yīng)商
原輔料的優(yōu)劣事關(guān)藥品質(zhì)量的好壞。有濃重家鄉(xiāng)口音的徐鏡人擔(dān)心記者聽(tīng)不懂他的話，站起身在黑板上寫(xiě)下兩個(gè)字“無(wú)假”，他指著這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)：“提高藥品質(zhì)量，首先從這里開(kāi)始?！?/P>
為了防止假冒劣質(zhì)的原輔料進(jìn)廠，“揚(yáng)子江”將質(zhì)量控制的第一道關(guān)口前移至上游供應(yīng)商。一次，采購(gòu)某抗生素原料，某國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家價(jià)格低廉很有誘惑，但集團(tuán)擔(dān)心質(zhì)量不穩(wěn)定，時(shí)間長(zhǎng)了容易出現(xiàn)降解、變色，后來(lái)，他們果斷選擇了另一家公司的原料，該公司的中間體純進(jìn)口，有副作用小、有關(guān)物質(zhì)少、不易降解、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)，雖然價(jià)格貴，但可以保證產(chǎn)品質(zhì)量。按照這個(gè)原則，“揚(yáng)子江”狠抓原輔料關(guān)口，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)管理，確保輔料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
“揚(yáng)子江”還根據(jù)企業(yè)內(nèi)控輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立了對(duì)使用過(guò)程中輔料質(zhì)量的監(jiān)控和處理機(jī)制，嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)投料，對(duì)經(jīng)確認(rèn)有問(wèn)題的輔料，絕不流入下道工序，同時(shí)在供應(yīng)商檔案中予以記載，并納入供應(yīng)商考評(píng)體系參與考評(píng)和淘汰。
把“檢查官”請(qǐng)進(jìn)來(lái)
藥品不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的。GMP標(biāo)準(zhǔn)只有薄薄的幾頁(yè)紙，但是執(zhí)行起來(lái)非常困難，因?yàn)樗幤飞a(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制尤其重要。
藥品生產(chǎn)需要嚴(yán)格按照GMP生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都會(huì)影響質(zhì)量。為了操作規(guī)范，揚(yáng)子江藥業(yè)敞開(kāi)大門(mén)邀請(qǐng)“檢查官”到制藥車間挑毛病，他們主動(dòng)把國(guó)家藥品質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)——中國(guó)藥品檢定研究院實(shí)訓(xùn)基地的牌子掛到廠里。
中檢院高志峰是被邀請(qǐng)的“檢查官”之一，他在化驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工的實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程都是放在抽屜里，雖然各項(xiàng)操作規(guī)程編寫(xiě)得很詳細(xì)，卻沒(méi)有放置在儀器旁最顯著的位置。這個(gè)小小的不足，經(jīng)高志峰提醒立即得到了規(guī)范。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，三年來(lái)，先后有8批62位“檢查官”為揚(yáng)子江藥業(yè)解決了上百個(gè)問(wèn)題，他們毫無(wú)保留地“傳經(jīng)布道”，還深入到車間、化驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展面對(duì)面的培訓(xùn)。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在揚(yáng)子江人的不斷努力下，揚(yáng)子江藥業(yè)在質(zhì)量方面收獲了更多的成果。到目前為止，揚(yáng)子江藥業(yè)有22個(gè)產(chǎn)品達(dá)到英國(guó)或美國(guó)藥典標(biāo)準(zhǔn)；固體制劑通過(guò)了歐盟GMP認(rèn)證，并向德國(guó)出口了80萬(wàn)粒奧美拉唑腸溶膠囊；在全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC小組評(píng)比中，連續(xù)七年獲得QC小組一等獎(jiǎng)總數(shù)冠軍。在揚(yáng)子江人眼中，質(zhì)量是永恒不變的主題。
回饋社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心
揚(yáng)子江藥業(yè)的活力，緣于產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的胸懷，更緣于回報(bào)祖國(guó)和社會(huì)的責(zé)任。作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，揚(yáng)子江藥業(yè)在成長(zhǎng)壯大的同時(shí)，首先想到的是自己應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)職責(zé)，那就是報(bào)效祖國(guó)，反哺社會(huì)。
1995年，隆冬時(shí)節(jié)，董事長(zhǎng)徐鏡人親自帶隊(duì)赴藏捐贈(zèng)藥品。進(jìn)藏前，徐總患了感冒，面對(duì)患感冒不宜進(jìn)藏的勸告，他義無(wú)反顧。進(jìn)藏不久，強(qiáng)烈的高原反應(yīng)，透骨的高原寒氣，使得他心跳加速，徹夜難眠。但他還是堅(jiān)持深入藏區(qū)、牧民家庭，慰問(wèn)藏族群眾、學(xué)生和孤兒，把揚(yáng)子江人的一片愛(ài)心灑在了高原雪域。
沒(méi)有人民的軍隊(duì)，就沒(méi)有安定和諧的局面。自1995年起，在每年的“八一”建軍節(jié)到來(lái)之際，揚(yáng)子江都在全國(guó)各地開(kāi)展一系列的慰問(wèn)部隊(duì)活動(dòng)。10多年來(lái)，揚(yáng)子江擁軍不輟，累計(jì)向部隊(duì)捐贈(zèng)藥品、物資價(jià)值5000余萬(wàn)元，被授予“軍民共建社會(huì)主義精神文明先進(jìn)單位”、“擁軍楷模，醫(yī)藥之星”等殊榮。一塊塊鏡匾，一面面錦旗，記載著揚(yáng)子江人心系長(zhǎng)城，擁軍愛(ài)國(guó)的感人故事，成為揚(yáng)子江人關(guān)心國(guó)防的最好寫(xiě)照。
2001年~2003年，揚(yáng)子江藥業(yè)積極響應(yīng)黨中央開(kāi)發(fā)大西 部的號(hào)召，連續(xù)3年聯(lián)合國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)務(wù)院扶貧辦、國(guó)家廣電總局、全國(guó)婦聯(lián)及國(guó)家老齢委共同舉辦大型社會(huì)公益活動(dòng)——關(guān)愛(ài)西部健康行動(dòng)。3年內(nèi)，揚(yáng)子江累計(jì)投入4000余萬(wàn)元，足跡踏遍西部11個(gè)省市自治區(qū)，所到之處開(kāi)展送醫(yī)送藥送知識(shí)及大型義診活動(dòng)，贏得了社會(huì)的尊重和政府的褒揚(yáng)。
2003年的春天，“非典”疫情暴發(fā)。揚(yáng)子江藥業(yè)緊急啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加大預(yù)防非典的抗病毒藥品的生產(chǎn)，在短短兩天的時(shí)間內(nèi)，價(jià)值500萬(wàn)元的“抗非”藥品連夜空運(yùn)抵達(dá)廣東。這些無(wú)償捐贈(zèng)的“抗非”藥品不僅平息了廣東藥品的搶購(gòu)風(fēng)潮，也有效地預(yù)防了“非典”的蔓延。
2008年5月12日，四川汶川發(fā)生特大地震，災(zāi)情傳來(lái)，揚(yáng)子江藥業(yè)在第一時(shí)間作出火速支援四川人民抗震救災(zāi)的決定。5月13日，滿載價(jià)值2000萬(wàn)元藥品的大卡車連夜從揚(yáng)子江藥業(yè)總部出發(fā)，一路不顧余震連連、險(xiǎn)情陡生，經(jīng)過(guò)28小時(shí)換人不息車的長(zhǎng)途跋涉，終于在15日清晨將藥品送達(dá)都江堰重災(zāi)區(qū)。在捐助藥品的同時(shí)，揚(yáng)子江藥業(yè)設(shè)在都江堰的子公司四川海蓉藥業(yè)，不顧自身廠房斷裂受損嚴(yán)重，迅速清空廠區(qū)，騰出廠房作為都江堰抗震救災(zāi)物資周轉(zhuǎn)站。集團(tuán)總部員工更是以滿腔熱忱，捐款獻(xiàn)血，短短數(shù)天時(shí)間，就捐款300萬(wàn)元，獻(xiàn)血50000CC，用實(shí)際行動(dòng)支援四川人民的抗震救災(zāi)。2012年1月份，中華醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)在北京隆重舉行。自2000年開(kāi)始，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)11年獨(dú)家贊助中華醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)，累計(jì)出資1億多元。徐鏡人董事長(zhǎng)表示：“每一份有益于健康的事業(yè)，都值得揚(yáng)子江人全心付出。作為民族醫(yī)藥企業(yè)，揚(yáng)子江人有責(zé)任與廣大醫(yī)學(xué)工作者一起，繼續(xù)為促進(jìn)我國(guó)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。”
2003年，揚(yáng)子江藥業(yè)還成立了自己的慈善會(huì)，把“護(hù)佑眾生”的雨露灑向家鄉(xiāng)大地。9年來(lái)，揚(yáng)子江藥業(yè)慈善會(huì)直接為當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)公益事業(yè)捐資1000多萬(wàn)元，用于資助困難學(xué)生入學(xué)、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村修路修橋等，推動(dòng)了家鄉(xiāng)的和諧建設(shè)，加快了家鄉(xiāng)人民致富奔小康的步伐。當(dāng)?shù)乩习傩瞻褤P(yáng)子江藥業(yè)捐資修建的道路和橋梁命名為“揚(yáng)子路”、“愛(ài)心橋”。在每年春節(jié)前夕，集團(tuán)會(huì)組織黨員干部走訪慰問(wèn)困難家庭，幫助他們過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的春節(jié)。今年2月底，全國(guó)“兩會(huì)”前夕，徐鏡人董事長(zhǎng)特地走訪高港區(qū)農(nóng)村傾聽(tīng)群眾呼聲，了解基層用藥情況和居民生活狀況，了解揚(yáng)子江慈善會(huì)資助對(duì)象和修建鄉(xiāng)村道路的狀況。
大音希聲，大象無(wú)形。揚(yáng)子江人秉承求索進(jìn)取護(hù)佑終生的理念，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，堅(jiān)持追求高品質(zhì)，努力做好每一個(gè)產(chǎn)品，為社會(huì)奉獻(xiàn)更多、更好的藥品和服務(wù)。
