“質量為先、降本增效、合規(guī)儲存、快捷配送”??粗鴫ι系氖畮讉€大字,揚子江藥業(yè)集團“清風QC小組”成員再次燃起了斗志,雖然已經記不清這是第幾次修改方案了,但是,任何困難都不能阻擋他們前進的腳步。

    “清風QC小組”在第39次全國醫(yī)藥行業(yè)質量管理(QC)發(fā)表大會上帶來的課題是“‘委托儲存,雙重管理’創(chuàng)新管理模式”,是揚子江藥業(yè)集團江蘇揚子江醫(yī)藥經營有限公司根據企業(yè)運營模式、合規(guī)管理及成本節(jié)約而設計出來的一種新的產品流通管理模式。

    “委托儲存,雙重管理”就是將銷售至泰州以外的客戶單位的藥品,委托儲存至經當?shù)厥〖壦幤繁O(jiān)管部門批準開設委托儲存業(yè)務的經營企業(yè)(即具有第三方物流資格的企業(yè))。在委托儲存期間,藥品由被委托單位進行管理的同時,集團安排專人駐地監(jiān)督,確保產品委托儲存各環(huán)節(jié)符合國家法規(guī)要求及企業(yè)管理標準。

    這個課題能否開展,它的啟動部分是最難的。國家政策是否支持,現(xiàn)有倉儲模式能否改變,藥品監(jiān)管部門能否認同等,種種未知因素都關系到這項工作是否能夠順利開展。最開始在多個省級藥品監(jiān)管部門碰壁后,小組成員一度陷入了迷茫。如何讓當?shù)厮幤繁O(jiān)管部門,尤其是偏遠地區(qū)的藥品監(jiān)管部門接受這種創(chuàng)新的倉儲模式呢?如何解決產品在流通過程中質量無法保證的問題?如何在不增加患者負擔的基礎上,保證患者用上安全有效的藥品?

    小組反復探索解決存在的問題,多次邀請江蘇省食品藥品監(jiān)管局、泰州市食品藥品監(jiān)管局領導對工作進行指導,一步一步地總結,一點一點地改進。功夫不負有心人,終于他們拿到了第一張委托儲存批件。慢慢地,拿到了第二張、第三張……

    小組成員通過團隊協(xié)作,各展所長,共同努力讓“委托儲存,雙重管理”這一創(chuàng)新倉儲管理模式成為現(xiàn)實,在降低藥品流通過程中質量風險、保障產品配送質量的同時,最大限度地降低了成本。同時,由于“委托儲存,雙重管理”的推廣,也給各地藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管工作引入了新的管理思路,給藥品流通行業(yè)帶來了新模式。
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