針對企業(yè)培訓用戶多、項目多,進而導致效率低、管理難度大等問題,揚子江藥業(yè)護佑QC小組致力于設計一款運行穩(wěn)定、合規(guī)度高的培訓管理系統(tǒng),并將該QC活動課題定為《培訓管理系統(tǒng)(TMS)的設計與應用》。
 
課題確定后,小組成員采用頭腦風暴法,從系統(tǒng)設計、功能需求、業(yè)務需求等方面充分探討,最終確定四項實施對策,分別為:培訓系統(tǒng)的配置、開發(fā);培訓矩陣的標準化;改變培訓管理模式;計算機化系統(tǒng)驗證。在對策實施過程中,小組成員為配合TMS系統(tǒng)上線,放棄個人休息,主動加班,全力確保系統(tǒng)如期上線運行。
 
TMS系統(tǒng)于2019年5月在揚子江藥業(yè)集團范圍內正式上線,上線用戶達2600余人,目前已培訓18000余人次。TMS系統(tǒng)可實現(xiàn)兩個同步:每天同步SAP系統(tǒng)(一款企業(yè)資源計劃管理軟件)中的人員崗位信息和DMS系統(tǒng)(數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))中的文件信息,待生效文件自動鏈接至TMS系統(tǒng)后,可供用戶隨時隨地學習。TMS系統(tǒng)的上線,簡化了培訓流程,使培訓、考試、獲取上崗證均可在線完成,與線下培訓相比,減少70%紙質培訓檔案資料,獲得了用戶的一致好評。
 
小組對試運行期間20場培訓的有關檔案進行檢查,所有檔案均在線管理,培訓檔案完整性達到100%。在單場次培訓用時方面,通過采用該系統(tǒng)開展培訓,節(jié)約了紙質資料、現(xiàn)場布置以及手工閱卷、人工歸檔的時間,平均單場次培訓耗時縮短至33分鐘,完全達到目標。


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