近年來,隨著國家一系列醫(yī)藥政策相繼出臺,醫(yī)藥行業(yè)市場競爭日益激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨重新洗牌的局面。在此情況下,企業(yè)如何更好地發(fā)展?人才成了一個關(guān)鍵因素。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)上海海尼藥業(yè)有限公司(以下簡稱海尼藥業(yè))把高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,以人力資源“選、育、用、留、退”各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),梳理完善關(guān)鍵人才培養(yǎng)實(shí)施方案,成功探索出一套以“四育”為核心的人才培養(yǎng)良性發(fā)展模式。
“人才對推動整個醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展具有不可估量的作用,建立優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng)和選拔體系是近年來海尼藥業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的重中之重?!焙D崴帢I(yè)總經(jīng)理助理李雙龍向記者介紹,目前,海尼藥業(yè)針對不同的人才發(fā)展項(xiàng)目,把人才培訓(xùn)培養(yǎng)分成了“育苗”“育才”“育智”“育英”四大塊,分別對應(yīng)校招大學(xué)生、后備人才、新晉班組長(主管)及中高層管理人員,持續(xù)為企業(yè)輸出管理人才和技術(shù)人才。
海尼藥業(yè)在每年大學(xué)生入職歡迎會上,都會舉行新入職大學(xué)生拜師儀式。這不是一個簡單的儀式,對于每一位初入職場的大學(xué)生來說,點(diǎn)對點(diǎn)的“雙師”輔導(dǎo)培養(yǎng),將伴隨他們度過整個“育苗”計(jì)劃。
“育苗”計(jì)劃是針對每一位新入職的校招大學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃,以“1-2-4”為培養(yǎng)原則,即在入職1年內(nèi),對校招大學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一的入職培養(yǎng)、崗位輪崗鍛煉、崗位頂崗鍛煉、導(dǎo)師輔導(dǎo)培養(yǎng)和評優(yōu)選拔,并進(jìn)行一段時間的總部(港外)集中培訓(xùn)、輪崗和頂崗等;入職2年內(nèi),確定后備人選,提拔至車間班長、工藝員等崗位,或納入“后備人才培養(yǎng)”序列,根據(jù)培養(yǎng)及競優(yōu)篩選,選拔至基層管理崗位;入職4年內(nèi),納入基層管理人員培養(yǎng)項(xiàng)目,根據(jù)培養(yǎng)及競優(yōu)篩選,選拔至后備中層管理崗位。
“我現(xiàn)在是一名QA(質(zhì)量保證)專員,其實(shí)剛?cè)肼殨r并不是從事QA相關(guān)的工作,而是在兩個不同劑型生產(chǎn)車間進(jìn)行了為期3個月的一線輪崗。這段經(jīng)歷讓我了解到藥品生產(chǎn)的方方面面,對日后開展QA工作大有裨益?!焙D崴帢I(yè)優(yōu)秀大學(xué)生代表錢萍萍回憶起自己的“育苗”經(jīng)歷時,深有感觸地表示,海尼藥業(yè)還為每一位新人配備了“雙師”,“我和帶教老師平時工作就在一個辦公室,遇到問題或有困惑時可以第一時間得到解決。”
因材施教是海尼藥業(yè)“育苗”人才培養(yǎng)計(jì)劃的特色所在。“海尼藥業(yè)人力資源部會定期梳理各部門崗位后備人才,針對他們制定IDP(個人發(fā)展計(jì)劃),并根據(jù)個人優(yōu)缺點(diǎn),制定其個性化提升發(fā)展計(jì)劃,做到‘一人一計(jì)’;定期追蹤后備人才發(fā)展情況,及時調(diào)整發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)員工自身素質(zhì)和技能提高。”人力資源部培訓(xùn)專員趙秋琪介紹道。
此外,海尼藥業(yè)還十分重視日常及基礎(chǔ)培訓(xùn)(“三級”培訓(xùn))?!叭粘<盎A(chǔ)培訓(xùn)主要包括廠級培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)三個部分,廠級培訓(xùn)和部門培訓(xùn)分別配備配套的標(biāo)準(zhǔn)教材?!壁w秋琪說。據(jù)介紹,學(xué)員進(jìn)入公司及部門后,通過廠級培訓(xùn)和部門培訓(xùn),可以盡快加深對部門及公司基本情況和規(guī)章制度的了解;崗位培訓(xùn)則圍繞滿足崗位要求的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),幫助學(xué)員盡快適應(yīng)工作。
9月15日,記者走進(jìn)海尼藥業(yè)辦公樓一層,一場題為《計(jì)劃管理、目標(biāo)分解、任務(wù)分派》的培訓(xùn)正如火如荼地進(jìn)行著。據(jù)了解,這是海尼藥業(yè)“育智”計(jì)劃新任主管&班組長13周21課時系列學(xué)習(xí)課程中的一課。這一系列課程涉及自我領(lǐng)導(dǎo)力、人員領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力,既注重員工的自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),又注重與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合。課程內(nèi)容包含安全管理、成本管理和質(zhì)量控制關(guān)鍵流程等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相關(guān)知識,以及《藥品管理法》、GMP及《中國藥典》等法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等。
李雙龍表示,今年以來海尼藥業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),積極做好基層管理人員培養(yǎng)工作,著重開展“育智”計(jì)劃,針對新任主管和班組長開展管理能力及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)培訓(xùn),以幫助基層管理人員轉(zhuǎn)變角色,提升管理技能,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng),更好地完成崗位要求的業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理等工作。
據(jù)了解,“育智”計(jì)劃培訓(xùn)師大部分由企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀管理人員和HR承擔(dān),有時聘請外部優(yōu)秀講師進(jìn)行專題授課。除每周集訓(xùn)課程外,周六或周日還集中開展分享沙龍活動及階段性學(xué)習(xí)總結(jié)復(fù)盤活動。培訓(xùn)通過對學(xué)員進(jìn)行分組,營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍。同時,設(shè)置小組PK競賽及個人積分競賽,甄選優(yōu)秀小組和優(yōu)秀個人??己擞扇肆Y源部門和學(xué)員所屬部門聯(lián)合進(jìn)行,對參訓(xùn)員工工作業(yè)績、崗位成熟度、職業(yè)心態(tài)及培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行綜合項(xiàng)考察,確?!坝恰庇?jì)劃落到實(shí)處。
除“育智”計(jì)劃外,海尼藥業(yè)還分別面向主管級、中高層人才開展“育才”“育英”計(jì)劃。
“‘育才’計(jì)劃面向主管級后備人才,采取‘7-2-1’培養(yǎng)模式,即70%在崗學(xué)習(xí)、20%在崗輔導(dǎo)、10%理論培養(yǎng)?!壁w秋琪介紹,“育才”計(jì)劃后備人才候選人由業(yè)務(wù)部門按1∶1比例推薦,并制定年度培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)置個人學(xué)習(xí)計(jì)劃及工作目標(biāo),每半年進(jìn)行成果驗(yàn)收,再由人力資源部門組織測評、評估選拔候選人,并針對進(jìn)入培養(yǎng)庫候選人組織考評及年終評定?!坝ⅰ庇?jì)劃作為“四育”的最后一環(huán),是每一位中高層人才職場晉升的必經(jīng)之路。李雙龍表示,“育英”計(jì)劃的實(shí)施以外出培養(yǎng)、外派學(xué)習(xí)、掛職鍛煉等方式為主,同時也會開展干部領(lǐng)導(dǎo)力提升等培訓(xùn)。結(jié)合干部培訓(xùn)需求,有計(jì)劃地開設(shè)結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決、情境領(lǐng)導(dǎo)力等主題課程,聘請外部專家授課。
打開海尼藥業(yè)官網(wǎng)招聘板塊可以看到,其在招崗位多達(dá)20余個,多為研發(fā)類、生產(chǎn)類崗位。近年來大量新鮮血液的加入,為海尼藥業(yè)發(fā)展注入了發(fā)展新活力。李雙龍介紹,當(dāng)前海尼藥業(yè)招聘的員工主要以高端人才為主。企業(yè)針對引進(jìn)的高端人才,著重開展企業(yè)文化培訓(xùn),幫助他們快速了解揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化,盡快融入海尼藥業(yè)。
此外,海尼藥業(yè)還積極探索與高校對接的人才培養(yǎng)模式。李雙龍表示,海尼藥業(yè)與上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華東理工大學(xué)等高校建立了“校企合作”人才培養(yǎng)模式,積極引進(jìn)、培養(yǎng)高端創(chuàng)新性人才。“為了推進(jìn)‘校企合作’,海尼藥業(yè)建設(shè)了一個專門的實(shí)訓(xùn)基地,定期組織合作院校學(xué)生赴基地參觀學(xué)習(xí),并為高校學(xué)生配備交流導(dǎo)師和實(shí)驗(yàn)室,幫助學(xué)生開展科研項(xiàng)目?!壁w秋琪補(bǔ)充道。
為鍛煉大學(xué)生分析問題、溝通協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理等方面的能力,近年來海尼藥業(yè)制定了若干個行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目議題,新入職大學(xué)生可根據(jù)職位發(fā)展方向、關(guān)注點(diǎn)、著重點(diǎn)分組進(jìn)行攻關(guān)。以上海海尼2018屆大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃為例,圍繞生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)、行政體系四個模塊,臨床醫(yī)學(xué)部、Quick小組和質(zhì)量部QC等攻關(guān)小組通過前期調(diào)研、制定方案、項(xiàng)目實(shí)施等研究階段,分別完成了《如何提升臨床試驗(yàn)項(xiàng)目的效率》《醫(yī)療器械模擬召回》等行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在課題攻堅(jiān)過程中,培養(yǎng)了大學(xué)生的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神。
海尼藥業(yè)在發(fā)展中始終踐行“四育”人才培養(yǎng)模式,涌現(xiàn)出的一批批人才也為海尼藥業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力。在上海醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)中,海尼藥業(yè)率先導(dǎo)入卓越績效模式,先后榮獲2013年首屆“浦東新區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎”第一名、2014年上海市政府質(zhì)量金獎、2015年全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)、2016年度科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎、2017年上海制造業(yè)企業(yè)100強(qiáng)、2018年浦東新區(qū)五一勞動獎?wù)隆?019年上海市醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)綜合實(shí)力十強(qiáng)等榮譽(yù)。